THÔNG TIN VỀ TRUNG TÂM DỊCH VỤ PHÚC LỢI SINH VIÊN QUỐC TẾ BANG NEW SOUTH WALES

Study NSW và ngành giáo dục quốc tế Úc đang nỗ lực để hỗ trợ sức khỏe, phúc lợi và thành công trong học tập cho học sinh quốc tế. Ưu tiên chính là đảm bảo rằng các học sinh quốc tế có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ dành cho các em ở Úc – trên phạm vi địa phương và quốc gia.

Đầu mối liên hệ đầu tiên của học sinh chủ yếu là trường học nơi học sinh đang tham gia học tập, nhưng có những nhà cung cấp dịch vụ khác cũng có thể giúp đỡ. Trong đó có các tổ chức phi chính phủ tại địa phương và trên toàn quốc và các dịch vụ cộng đồng. Học sinh cũng nên liên hệ với Đại sứ quán hoặc Văn phòng lãnh sự địa phương để xem có nhận được sự hỗ trợ ở đó không.

Các trung tâm giáo dục quốc tế của Úc đang giữ một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ học sinh quốc tế đang gặp khó khăn vào thời điểm này. Các trung tâm giáo dục trên khắp nước Úc đang huy động sự hỗ trợ, hợp tác với các tổ chức giáo dục Úc và các bên liên quan quan trọng khác. Các phản hồi hỗ trợ ngay lập tức bao gồm việc giới thiệu sinh viên quốc tế đến các cơ quan thích hợp về phúc lợi, sức khỏe tâm lý và cứu trợ khẩn cấp.

Trong vài tuần qua, chúng tôi cũng đã nghe nhiều câu chuyện truyền cảm hứng về học sinh quốc tế và đóng góp của các bạn cho các cộng đồng nơi đang sống, học tập và làm việc. Trong những khoảng thời gian chưa từng có này, chúng ta phải luôn nhớ rằng chúng ta là #InThisTogether.

Thông điệp của chúng tôi với các học sinh, sinh viên là họ không đơn độc và cộng đồng Úc ở đây để hỗ trợ họ. Sự an toàn của tất cả học sinh và người dân là ưu tiên số một của Chính phủ.

CÁC THÔNG TIN LIÊN HỆ QUAN TRỌNG

1. Đối với tất cả các thông tin chính thức của Chính phủ về coronavirus (COVID-19)

• Trang web của chính phủ Úc: https://www.australia.gov.au/ 
• Trang web của Chính phủ NSW: https://preview.nsw.gov.au/covid-19 

2. Luôn kết nối và cập nhật

Truy cập ứng dụng coronavirus của chính phủ Úc bằng cách tìm kiếm “Coronavirus Australia” trên Apple App Store và Google Play.

Whatsapp của Chính phủ Úc https://api.whatsapp.com/send?phone=61400253787&text=To%20learn%20more%20about%20COVID-19%20in%20Australia,%20press%20the%20send%20button%20%E2%86%92&source=&data=&autoload=false  Các đối tác của Study Australia

Chính phủ Úc đã cung cấp một email và đường dây nóng dành riêng cho học sinh, sinh viên quốc tế – International.students@dese.gov.au hoặc gọi số 1300 981 621 (8 giờ sáng đến 8 giờ tối AEDST từ thứ Hai đến thứ Sáu – chỉ gọi trong nước Úc).

Study in Australia và các đối tác của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ cộng đồng sinh viên quốc tế. Truy cập trang web Study In Australia https://www.studyinaustralia.gov.au/English/student-support để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

4. Đường dây trợ giúp thông tin quốc gia về coronavirus

Đường dây trợ giúp thông tin quốc gia về coronavirus, 1800 020 080 hoạt động 24/7 để cung cấp thông tin và tư vấn về COVID-19.

5. Dịch thuật và phiên dịch

Hỗ trợ dịch thuật khi tìm kiếm lời khuyên y tế bằng cách gọi Dịch vụ Biên dịch và Phiên dịch theo số 13 14 50.

6. Trung tâm dịch vụ toàn cầu

Bộ Nội vụ cũng có Trung tâm dịch vụ toàn cầu, liên hệ số +61 131 881 từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều AEDT từ thứ Hai đến thứ Sáu.

7. Study NSW

• Để được hỗ trợ, gửi câu hỏi và phản hồi xin vui lòng email cho study.nsw@treasury.nsw.gov.au
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Theo dõi danh sách gửi thư của chúng tôi: https://sydney.us11.list-manage.com/subscribe?u=32b48cc5b75e4752f7cd51784&id=6ace6c76d0

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tôi nên làm gì nếu tôi có triệu chứng nhiễm COVID-19?

Vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp y tế nếu bạn lo lắng về sức khỏe của mình. Những người bị bệnh COVID-19 có thể có các triệu chứng sau: sốt, ho, đau họng và khó thở.

Để nói chuyện với một y tá đã đăng ký để được tư vấn về sức khỏe, hãy gọi cho Healthdirect theo số 1800 022 222. Bạn có thể gọi số này bất cứ lúc nào.

Bạn có thể gọi bác sĩ call a doctor hoặc đến khoa cấp cứu trong bệnh viện ở tiểu bang NSW: https://www.emergencywait.health.nsw.gov.au/ 

Nếu bạn đang ở trong tình huống khẩn cấp, hãy gọi số 000

2. Tôi có được chi trả bảo hiểm y tế?

Là một học sinh, sinh viên quốc tế, bạn không có quyền truy cập vào Medicare. Tuy nhiên, Bảo hiểm Sức khỏe Sinh viên Nước ngoài (OSHC) của bạn nên chi trả cho những việc như thăm khám bác sĩ, điều trị tại bệnh viện, một số loại thuốc và xe cứu thương.

Có các bác sĩ OSHC nhận thanh toán bằng bảo hiểm “bulk-bill” (không phát sinh chênh lệch) tại các thành phố lớn như Sydney.

3. Nếu tôi không có Medicare thì sao?

Bộ Y tế NSW cung cấp lời khuyên cho những người không đủ điều kiện tham gia Medicare: https://www.health.nsw.gov.au/Infectious/alerts/Pages/coronavirus-faqs.aspx#1-11 

4. Tôi có thể nhận hỗ trợ về tinh thần và cảm xúc ở đâu?

Nếu bạn cần hỗ trợ về mặt tâm lý hoặc tinh thần, bạn có thể liên hệ với Đường dây Sức khỏe Tâm lý của Bộ Y tế NSW theo số 1800 011 511 để được tư vấn miễn phí bất cứ lúc nào.

Là một học sinh, sinh viên quốc tế, bạn cũng có thể truy cập các dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp giáo dục và trường đại học.

Để biết thêm các dịch vụ và hỗ trợ, hãy truy cập www.study.sydney/student-witable/mental-health-and-wellbeing 

5. Tôi có thể truy cập các hướng dẫn về COVID-19 bằng ngôn ngữ khác không?

Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, các tờ thông tin, tờ rơi, video và áp phích được dịch có sẵn trên trang web của Bộ Y tế NSW https://www.health.nsw.gov.au/Infectious/diseases/Pages/coronavirus-resources-cald.aspx. 

Các thông tin có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ thông dụng, bao gồm tiếng Ả Rập, tiếng Bahasa / tiếng Indonesia, tiếng Trung – giản thể, tiếng Trung – truyền thống, tiếng Farsi, tiếng Ý, tiếng Khmer, tiếng Hàn, tiếng Mông Cổ, tiếng Thái và tiếng Việt.

6. Tôi có thể tìm hỗ trợ pháp lý ở đâu?

Nếu bạn không chắc chắn về các quyền của mình trong hoàn cảnh hiện tại, Trung tâm pháp lý Redfern cung cấp dịch vụ pháp lý miễn phí, toàn tiểu bang cho học sinh, sinh viên quốc tế tại bang NSW. Dịch vụ này được tài trợ bởi Study NSW.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.study.sydney/student-wunity/legal-advice 

(Nguồn: https://www.study.sydney/news-and-stories/news/covid-19-international-student-welfare-support?fbclid=IwAR1CP4EJG3XOvMoUikzJ3fTB0iu5CFKfd8ya2MXucVCH9XA6BXL3SlFHc54)